BOUGIE PHOTO PERSONNALISÉE

Laissez brûler votre bougie pendant 2 heures la première fois afin d'obtenir une combustion uniforme.

Pour préserver le parfum, ne brûlez pas votre bougie plus de 3 heures d'affilée. Avant chaque brûlage, coupez 1/4 de mèche pour éviter toute fumée noire et résidus sur le pot.

Évitez de placer votre bougie dans une zone à courants d'air lorsqu'elle est allumée, elle se consumerait plus rapidement.

NOS PRODUITS SONT FAITS À LA MAIN AU PORTUGAL, VEGANS, NON TESTÉS SUR LES ANIMAUX, RECYCLABLES, ECO-RESPONSABLE, SANS CMR, SANS PHTALATES.

Les produits personnalisés ne sont n'y échangeables, ni remboursables néanmoins si un produit s'avère défectueux, vous devez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail à info@casabohemiaalgarve.com, nous résoudrons l'incident dans les plus brefs délais. Le retour des articles défectueux ne sera effectué que s'il est prouvé qu'il vous est parvenu effectivement défectueux. Nous prenons grand soin de nos produits et veillons à ce que tous les articles vendus soient en bon état, Si vous souhaitez l'échanger contre un autre article, veuillez indiquer au moment du retour quel est le nouvel article à échanger. Si aucune indication n'a lieu, l'article défectueux sera remplacé par un autre identique s'il est en stock, sinon nous contacterons le client pour choisir un article alternatif ou recevoir un remboursement complet pour l'article défectueux. Le retour de l'article par le client, doit être effectué dans les 15 jours ouvrables. Le remplacement des articles défectueux sera effectué dans les meilleurs délais, dans un délai maximum de 30 jours après réception des produits retournés. Pour garantir vos droits, il est essentiel que vous conserviez la preuve d'achat et tout autre document fourni par CASA BOHEMIA ALGARVE.Nous nous réservons le droit de réviser ces conditions à tout moment et vous êtes soumis aux conditions en vigueur au moment de l'achat.

Les frais d'expédition ne seront pas remboursés pour les produits retournés. Les produits retournés peuvent être soumis à des taxes douanières et autres, dont nous ne serons pas redevables.

Les taxes de livraison seront ajoutées à votre commande. Nous pouvons de temps en temps proposer des frais de port gratuits, cette promotion sera correctement indiquée sur le site et sera appliquée au moment du paiement. Les frais d'expédition ne comprennent pas les frais d'importation qui peuvent être facturés lorsque le colis arrive à destination. Toutes les commandes sont expédiées dans les 2-3 jours via la poste portugaise (après approbation du paiement). Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un identifiant de suivi, vous pourrez suivre votre commande sur www.cttexpresso.com. Dans le cas peu probable où vous ne recevriez pas votre commande, vous avez le droit d'annuler votre demande et serez remboursé dans les 30 jours. En cas de retard dans la satisfaction de votre commande, une nouvelle date de livraison vous sera proposée, si cela ne vous convient pas et vous pourrez l'annuler. Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée comme adresse de livraison. Si vous souhaitez expédier des produits à plusieurs adresses, veuillez traiter différentes commandes. Des frais de port seront appliqués pour chaque application. ​ 

Portugal : 3 à 5 jours ouvrés 

Europe : 8 à 10 jours ouvrés 

Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrés.

Nos commandes sont envoyées par courrier national portugais (CTT) ou DPD.

Vous recevrez votre commande dans votre boîte aux lettres, ou la récupérerez au bureau de poste le plus proche, selon la taille de votre commande. Une fois la commande expédiée, elle ne peut pas être redirigée. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif, sans tenir compte des retards des postes respectives ou du dédouanement. Nous assumons la responsabilité de votre commande pendant le processus d'expédition, jusqu'au moment de sa livraison. Nous ne pouvons être tenus responsables si vous avez fourni une adresse erronée et que le colis est accepté à destination.